1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform spade96, kami mungkin mengumpul beberapa kategori maklumat berikut:
Maklumat Akaun
Ini termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, tarikh lahir dan nama pengguna yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan hanya pengguna yang layak mengakses platform.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpul data teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, pelayar yang digunakan, alamat IP dan data sesi. Maklumat ini digunakan untuk mengesan akses yang tidak dibenarkan dan meningkatkan pengalaman pengguna merentas pelbagai peranti.
Maklumat Pembayaran
Semua transaksi di spade96 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Kami menyimpan rekod transaksi termasuk amaun, kaedah pembayaran dan tarikh, tetapi tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan akaun bank. Maklumat ini diurus melalui penyedia pembayaran yang selamat dan berlesen.
Data Penggunaan
Kami merekodkan aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, masa akses dan kekerapan penggunaan. Data ini dianalisa secara agregat untuk menambah baik perkhidmatan dan menyesuaikan pengalaman pengguna.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja. spade96 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan di sini tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.
- Pengesahan dan keselamatan akaun — untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda dan mengesan sebarang aktiviti mencurigakan.
- Pemprosesan transaksi — untuk mengesahkan deposit, memproses pengeluaran dan menyimpan rekod kewangan yang tepat dalam MYR.
- Penambahbaikan perkhidmatan — data penggunaan membantu kami memahami keperluan pengguna dan menambah baik platform secara berterusan.
- Komunikasi perkhidmatan — untuk menghantar notis penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan dan maklumat promosi yang anda telah bersetuju untuk menerima.
- Pematuhan undang-undang — untuk memenuhi obligasi undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
- Menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.
- Menggunakan data anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa persetujuan.
- Berkongsi butiran pembayaran anda di luar penyedia pembayaran yang diluluskan.
- Menyimpan maklumat yang tidak diperlukan untuk operasi platform.
3. Kuki dan Penjejakan
Platform spade96 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda semasa melayari laman kami. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda dan membantu kami mengenali sesi anda, mengingati pilihan anda dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar.
Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki sesi — diperlukan untuk operasi asas platform seperti log masuk dan navigasi antara halaman. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki tetap — disimpan pada peranti anda untuk tempoh yang ditetapkan bagi mengekalkan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan.
- Kuki analitik — digunakan untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat, membantu kami menambah baik reka bentuk dan fungsi tanpa mengenal pasti pengguna secara individu.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.
4. Penyimpanan dan Keselamatan Data
spade96 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan pentadbiran yang kukuh untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh enkripsi SSL (Secure Socket Layer) piawaian industri. Maklumat sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk yang telah di-hash dan tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan dalaman.
Maklumat peribadi anda disimpan hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau mengikut keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila akaun ditutup, data akan dipadam atau dianominimkan mengikut polisi pengekalan data kami, kecuali jika diperlukan untuk tujuan audit atau undang-undang.
5. Perkongsian dengan Pihak Ketiga
spade96 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak-pihak tertentu dalam situasi terhad:
- Penyedia pembayaran — maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang berlesen semata-mata untuk memudahkan deposit dan pengeluaran dalam MYR.
- Penyedia perkhidmatan teknikal — vendor yang menyokong infrastruktur platform tertakluk pada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Keperluan undang-undang — kami mungkin mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
6. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Hubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna spade96, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak akses — anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak pembetulan — jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk mengemaskininya melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan.
- Hak pemadaman — anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda apabila menutup akaun, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mewajibkan pengekalan tertentu.
Perubahan kepada Dasar Ini
spade96 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan versi semasa dasar.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel: [email protected]. Anda juga boleh merujuk kepada halaman Soalan Lazim kami untuk mendapatkan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya.
Data Anda, Privasi Anda — Kami Jaga
Masih ada soalan tentang cara kami mengendalikan data anda? Semak halaman Soalan Lazim atau log masuk ke akaun untuk semak tetapan privasi anda sendiri.
Soalan Lazim Log Masuk